こんにちは、物語の主人公になれる絵本、BÜKIです。
BÜKIの『BÜKIからのニュース』へようこそ。
今回の『BÜKIからのニュース』では、BÜKIで絵本を買う方法や手順、お支払い方法を詳しくお伝えします！
BÜKIのウェブサイトで絵本を購入する方法！
ネットのショップで絵本を買うのってとっても難しいですよね💦
ウェブサイトによって方法は違うし、ちゃんと絵本が届くのか心配！そんな方って多いと思います。
特にBÜKIのウェブサイトは絵本のカスタマイズもあって、人によってはとっても操作が難しいかと思います。ですので、今回はBÜKIのウェブサイトで絵本を買うまでの流れをご紹介したいと思います！
【まずは基本の３ステップ！】
①好みの絵本を探して「絵本をひらく」を押す
②絵本のカスタマイズをし、内容を確認後「カートに入れる」を押す
③カートのページに飛んだら、「お支払いへ進む」を押して案内に沿って「お支払い完了」ボタンを押したらもうオーダー完了です！
※それぞれのステップ詳しく解説していきます。
BÜKIのウェブサイトにアクセスして好みの絵本を探そう！
世界にたった一つの、その子が主人公になれる絵本を探しているって？
それならぜひ、BÜKIのカスタマイズ・パーソナライズ絵本をご利用ください！まずは、BÜKIのウェブサイトへアクセスして、お好みの絵本を見つけてくださいね🍀
画像の赤い枠で囲まれているボタンを押すと絵本の一覧に飛びます🎵
①ハンバーガーメニュー
ハンバーガーメニューをクリック・タップすると⇩の画像のようなメニューが現れます。
絵本棚の欄にカーソルを合わせると、BÜKIで販売している絵本の一覧が現れます！
気になっている絵本、ご利用をご検討いただいてる絵本のタイトルをクリックしていただければそのページに飛びます。
②「絵本棚をみる」ボタン
以下のようなページに飛びます🎵
このページではBÜKIにあるすべての絵本が確認できます！
絵本の用途を検索し、絵本を絞ることができます
お子様の年齢を入れて絞ることも！
③用途別の「絵本をつくる」
BÜKIが用途別にピックアップした絵本をご紹介しております！
以下の画像の中ご自分のご利用の用途に適したグループの「この絵本をつくる」をクリックしていただければ、用途に似合った絵本が表示されます！
絵本のカスタマイズ！あなただけのとっておきの絵本を作ろう🌟
作りたい絵本を見つけたらその絵本の「絵本をひらく」のボタンをクリック！
そうすると絵本のカスタマイズが始まります。カスタマイズのステップは以下の画像に沿ってみてください🌟
「この絵本をつくる」のボタンをクリック！
下の欄がすべて記入されると、「絵本を開く」というボタンが光ります。
②はカスタマイズの部分です、すべての項目の編集をお願いします。
③は「カートに入れる」のボタンです。すべての項目が編集済となると黄色く光ります。
よくある質問
Q.子どもの誕生日が入れられない！！
A.絵本によって異なりますが、伺っているのはお子様の「生年月日（生まれた年、日付）」であり、「これから来るお誕生日の日付」ではありません。
左上の「年月」をクリックすると、ほかの西暦が現れます。
お子さまが生まれた年を選び、お誕生日の日付をご選択ください。
A.全部記入したのに「絵本を開く」が押せません！
Q.どこかが記入されていない、またはお名前が文字数オーバーになっている可能性がございます
文字数オーバー、記入できない文字が入っている場合、試し読みが行えません💦
その場合赤い枠と文字でエラーをお伝えしております。
エラーがなく、すべての記入がされていると「絵本を開く」が光ります
Q.写真がアップロードできません
A.写真はJPEG、PNGもしくはHEICの形式で、100KB以上20MB以下のものを使用できます。アップロード後、反映までに20秒ほどかかりますので、お待ちいただきますようお願いします。
反映までに長く時間がかかる場合は、通信環境の良いところで再度お試しください。
オーダー完了までの手順！世界にたった一つの絵本の発注完了まで
素敵で特別な絵本が出来ましたね🎵
この素晴らしいオーダーのデータをぜひBÜKIまでお送りください！「カートに入れる」のボタンを押すと絵本が買い物かご（カート）に収められます。
カートのページ
カートのページへようこそ！
右上のショッピングバッグのボタンを押すとこのページを開くことができます。
①✕マーク：この絵本が不要な場合、余分な場合この×マークを押すと絵本の内容をカートから消すことが出来ます。
②表紙の種類：この部分でハードカバーかソフトカバーか、絵本の表紙の種類をお選びください。
他に絵本を足す場合は↓の「絵本を追加する」のボタンを押せば足すことが出来ます。
下へスクロールすると、「お支払いへすすむ」のボタンが現れます。
お支払いに進む後のページ
カートのページへようこそ！
右上のショッピングバッグのボタンを押すとこのページを開くことができます。
①お客様情報記入部分：お支払い・ご購入いただいた方の情報を記入ください。
②お届け先情報：ご購入者さまとは別のご住所へ絵本をお届けになる場合は②のチェックを外し、新しくあらわれた記入欄にご住所を記入してください
③配送方法選択にすすむ：①と②を満たした後、こちらのボタンを押せば次のページへ進みます
配送方法の選択
ここは配送方法の選択のページです
お届け先のご住所に不備がないか確認の上配送方法をご選択ください。
ネコポスの場合日時指定は行えません。
宅急便をご選択いただき、日時指定の必要がある場合はお手数ですがお問合せよりご連絡をお願いします。
①お客様・お届け先情報欄：いただいた情報を記載しております。不備がないか最終チェックをお願いします。
※ご住所が間違っている、お届け先に相手の方がいらっしゃらない場合、絵本の配達が遅れたり、余分に送料をいただくことがございます。
②配送方法の選択：配送方法をご選択ください。
③お支払いに進む：①と②に不備がなければ先にお進みください
お支払い方法の選択
クレジットカードでお支払いする場合
お支払いのページでは、クレジットカードでのお支払いかコンビニのお支払いかご選択いただけます。
クレジットカードで絵本を購入する場合、以下の項目①～⑤を満たし、不備がないかチェックした後⑥のボタンをクリックしてください
①クレジットカード番号：カードの番号を-を抜いて入れてください
②クレジットカード有効期限：カードの有効期限
③CVC（セキュリティーコード）：カードの裏面にある3～4桁の番号
④カードの名義：アルファベットで記入をお願いします
⑤規約に同意のチェック項目：規約に同意する場合は□をタップ・クリックしてください
⑥お支払いを完了するボタン：項目①～⑤を満たした後クリックしてください。
コンビニでお支払いする場合
コンビニでのお支払いの場合「コンビニ払い」の項目をタップ・クリックください。
規約に同意します、の前にある□をタップ・クリックし、チェックをお願いします。
その後「コンビニで支払う」のボタンを押すといただいたメールアドレスへメールをお送りします。
※この時点ではご注文は確定しておりませんので必ずコンビニお支払いをお願いします。
よくあるお問合せ
Q.記入したのに先に進めません。
A.記入項目に不備がある場合は←のように赤字で表示されます。ご住所に「ヴ」など特殊文字に含まれる文字がある場合は「ウ」に変更の上、お問合せよりご連絡ください。
また、余分なスペースがある場合エラーになることがございます。
Q.UFOをが回ったまま数十分もたちました…
A.クレジットカードの情報の記入が不足している、間違っている場合「決済エラー」が起こります。
本来であればすぐに同じページに戻りますが、デバイスによってはページの移行がうまくいかないことがあります💦
ページを更新していただくか、ページを戻っていただき改めてお支払いまでの手順を踏んでいただければと思います。
ご注文が通り、完了している場合は←のようなページに飛びます。
このページに飛んでいない場合はご注文は完了しておらず、お代金もいただいていない状態です。
お代金が引き落とされているか、二重になっていないか確認したい場合はお問合せいただければすぐに確認させていただきます。
発注完了！世界にたった一つの絵本のオーダーいただきました🎵
以上の手順を踏んでいただければ絵本を制作することができます！いかがでしたか？難しすぎて分かりません！という場合は、お問合せからご連絡をお願いします🎵
オーダーまでの手順は口頭でお伝えするよりも、画像をお送りし、ご説明した方が分かりやすいかと思いますので、お電話よりもlineやメールでのお問い合わせがおすすめです🌟
どうしても決済ができない…何度やってもできない！という場合は、簡易オーダーフォームをお送りしますのでそちらからオーダーいただくこともできます。
なにかご不明点がございましたら、ぜひBÜKIのカスタマーサポートにご連絡を！
いかがでしたか？ぜひ感想をBÜKIのSNSアカウントに送ってみてください！
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